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“四级吹哨”引领城市精细化管理
发布时间:2020-06-24 14:39:56

为切实提高城市精细化管理水平,改善人居环境,按照市委、市政府部署,富易堂体育行政执法局充分借鉴北京市“街道吹哨,部门报到”工作机制,在全省率先建成覆盖市本级及下辖413县所有建成区“市、县一体化”智慧城管系统,该系统建设了可视化综合监管平台和全业务移动办公平台,创新“四级吹哨”工作模式,努力实现城市管理精细化。

“四级吹哨”通过重心下移、力量下沉,打通城市管理领域横向纵向之间的沟通渠道,进一步加强社区基础和服务保障。在文明城市创建与城市管理过程中,需通过移交上级部门进行协调处理的,由基层向上级吹“移交哨”;需打破部门间的界限加强交流配合,推动问题加速解决的,平级相互吹“协调哨”;存在推诿扯皮或落实不力需督办或警告的,上级向下级吹“督办哨”;而针对一些重大城市管理问题,需进行整体谋划布局,形成工作合力推动的,由城管委向相关部门吹“召集哨”。

富易堂体育行政执法局在推动“四级吹哨”工作开展的过程中,始终抓住“为民办事”这条主线,把网格化管理作为有效推手,与“路长制”有机结合,建立起“覆盖全面、重点突出”的管理网络。通过建立数字化信息采集员、社会信息员、路长“三位一体”的信息收集、反馈、监督机制形成市民、路长部门互动、自治的良好格局确保发现问题及时处置。

“哨子”一响,实现了全市一张图、一个标准,不仅大幅减少传统数字化城管在人力物力上的投入,节约城市管理各方面的成本和资源,而且破解了基层治理推诿扯皮、配合不默契、问题解决周期长等难题,有效解决群众反映强烈的难点问题,实现城市精细化管理和群众满意的双赢。截至目前,共向上吹哨1796次,向下吹哨2823次,平级间吹哨16.4万余次,及时巡查处理各类问题55.3万余件,解决群众诉求和城市管理基层问题更加便捷、高效。

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